Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026
1. Verzendgebied Wij verzenden naar Nederland en België.
2. Productie op bestelling Alle producten van Maluku Soul Dept. worden pas gemaakt nadat je bestelling is geplaatst. Dit betekent dat elke bestelling met zorg en aandacht voor je wordt vervaardigd. Houd rekening met een productietijd voordat je bestelling wordt verzonden.
3. Verwerkings- en productietijd De productietijd varieert per product:
- Standaard artikelen: 2–5 werkdagen productietijd
- Borduurwerk (broiderie) en bewerkelijke artikelen: 5–14 werkdagen productietijd
Wij doen ons best om zo snel mogelijk te leveren en houden je op de hoogte van de voortgang.
4. Levertijden na verzending
- Nederland: 1–3 werkdagen
- België: 2–5 werkdagen
De totale levertijd is productietijd + verzendtijd.
5. Verzendkosten De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie en de gekozen verzendmethode.
6. Tracking Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer.
7. Verloren of beschadigde pakketten Neem bij problemen zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina. Wij lossen dit samen met je op.
8. Contact Vragen? Bereik ons via malukusouldept.nl.